南亚网视加德满都8月12日讯（记者 博雅）诞生于大熊猫故乡、天府蓉城成都的四川航空，是国内口碑卓越、特色鲜明的全服务骨干航企。公司1986年9月立项成立，1988年7月顺利完成首飞，四十载逐梦云天、砥砺前行。截至2026年5月，川航已稳稳保持38年超长安全飞行纪录，以零重特大安全事故的过硬实绩，筑牢企业高质量发展的核心根基。多年来，川航坚守安全为本、温情为魂的服务理念，年均服务旅客近4000万人次，独具特色的“中国元素、四川味道”机上服务，深度融合巴蜀人文底蕴与精细化出行体验，让每一段云端旅途兼具品质与温度，收获全球各地旅客的广泛认可与由衷赞誉。

历经四十年深耕拓界、迭代发展，四川航空已成长为国内极具竞争力的现代化航空企业。公司全系配备空客精品机型，机队规模超200架，常旅客会员数量突破4000万，品牌影响力与用户粘性稳居行业前列。依托强劲的运营实力与完善的保障体系，川航持续拓宽全球航空布局，累计开通国内、国际及地区航线500余条，航线网络全面覆盖亚洲、欧洲、北美洲、大洋洲、非洲五大洲。始终秉持“熊猫之路，连接世界”的发展愿景，川航持续织密全球云端通道、畅通国际经贸链路，以航空为载体传播巴蜀文化、讲述四川故事，持续赋能中外经贸互通、人文交融与民间往来。

在川航全球化战略布局中，中尼跨境航线是深耕南亚市场、联结双边情谊的核心空中纽带。川航执飞的成都天府至加德满都特里布万国际机场往返直飞航线，是尼泊尔对外联通最繁忙、最核心的国际干线之一。航线精准契合两地商旅出行、跨境求学、文旅观光的多元需求，常年深受尼泊尔本地游客、留学生、商务从业者的高度青睐。依托成都国家级航空枢纽的中转优势，旅客可高效衔接通达中国全境及全球多个重点城市，彻底打通了尼泊尔对接中国、链接世界的便捷空中通道。

作为中国西部核心经济高地与航空枢纽，成都已然成为尼泊尔民众入境访学、商贸合作、文旅观光的首选门户。稳定畅通的中尼直飞航线，大幅缩短两地时空距离，有效降低跨境出行成本，持续推动中尼文旅互访、经贸往来、教育交流与民间互动，为双边多层次、宽领域合作注入持久航空动能。扎根雪域加德满都的四川航空加德满都营业部，是川航深耕南亚市场、布局海外航线的前沿阵地，更是联结中尼山海、融通双边情谊的重要空中桥梁。多年来，营业部全体员工远赴异国、坚守雪域一线，从容应对复杂多变的高原运行环境，逐一破解跨境运营、多元协作难题，以极致安全夯实通航根基，以暖心服务架起民心纽带，在喜马拉雅云端之上，书写着新时代川航民航人的坚守与担当。

【坚守：立足高原险途 筑牢安全通航根基】

高原民航运行，素来是全球民航领域公认的极限考验。加德满都机场依山临谷、地势崎岖，空域狭窄局促、地形环境复杂，季风、乱流、低云、浓雾等多变气象频发，每一次航班起降都存在不确定风险，对地面保障、应急处置、统筹协同能力提出极为严苛的标准。安全是民航发展的绝对生命线，更是川航深耕海外市场、行稳致远的立身之本。自尼泊尔营业部成立以来，全体工作人员始终锚定安全核心目标、时刻绷紧安全之弦，坚决摒弃侥幸心态、严格严守规章底线，在环境复杂、条件艰苦的雪域高原，筑起一道稳固可靠、全程可控的空中安全屏障。

面对跨境法规差异、多元文化隔阂、高原运行风险三重现实考验，营业部系统性搭建起全方位、全链条、无死角的跨境运行保障体系。对内精准对接川航总部运控、飞行、机务、客服等核心部门，严格落实安全操作规程，细化全流程运行标准，实现闭环管控、有据可依、全程可溯；对外常态化联动尼泊尔民航局、机场地勤、海关边检等本地机构，主动打通运行堵点、破解协作难点，全力保障成都至加德满都核心航线安全平稳、常态有序运营。日复一日的默默坚守、精益求精的专业保障，让每日一班的跨境航线，成为跨越喜马拉雅山脉最稳妥、最安心的山海通道。凭借稳定的航班准点率、平稳舒适的飞行品质与细致入微的落地服务，川航在尼泊尔本地积攒下优良口碑，成为当地民众往返中国开展商务合作、留学深造、文旅观光的优选航司。

【攻坚：勇担时代使命 拓写中尼通航新篇】

初心不改深耕路，攻坚克难拓新局。在稳固核心航线、坚守安全底线的基础上，川航加德满都营业部主动扛起国企责任担当，勇挑急难险重任务，以一次次突破性探索，持续刷新中尼民航合作的全新高度。2023年，由中国援建的尼泊尔博克拉国际机场正式落成投用，这座承载中尼深厚友谊、助力尼泊尔对外开放的重点民生工程，是当地文旅振兴、经济发展的重要支点，亟需开通首条国际航线，彻底打破地域闭塞格局，激活地方产业发展活力。

新机场投运初期，面临飞行数据空白、保障体系缺位、配套设施待检、运行经验匮乏等多重困境，首飞筹备任务时间紧、标准高、风险大、难度系数极高，国内多家航企审慎观望、止步不前。关键时刻，川航尼泊尔营业部主动请缨、迎难而上，全权扛起首飞保障重任。工作人员第一时间奔赴博克拉实地踏勘，逐项核验跑道性能、空域条件、地面勤务、候机楼配套设施，全方位排查飞行安全隐患；昼夜不休对接尼方主管部门，补齐各类运行资料、打通跨境审批壁垒、完善全套保障流程。经过连日通宵攻坚、全力以赴破难，川航航班平稳落地，成功解锁博克拉机场通航史上首条国际航线，彻底填补当地国际通航空白。

此次开创性首飞任务，充分彰显了川航过硬的海外运营实力、高效的统筹能力与极致的应急攻坚水平，为尼泊尔文旅产业复苏、对外开放升级注入强劲动能。后续，营业部持续深耕本地市场、精准培育航线客流，稳步推动成都天府至博克拉定期商业包机航线顺利通航，以实打实的通航硕果献礼中尼建交70周年。航线的常态化稳定运营，让博克拉雪域秘境走出深山、走向世界，让中尼世代友好情谊随银鹰飞越山海、绵延不息。越来越多当地民众、文旅从业者依托川航航线往返两地，便捷高效的空中通道，极大助力了地方跨境出行、商贸往来与文旅产业高质量发展。

【温情：深夜跨域驰援 定格一生难忘感动】

长空坚守护平安，细微温情暖人心。民航服务的真谛，藏在岁岁年年的安全坚守、日复一日的平稳起降中，更彰显于绝境之时的雪中送炭、危难之际的挺身而出。深耕南亚新闻一线多年，我亲历无数通航盛事、见证诸多行业荣光，而最让我动容、足以铭记一生的，正是2024年暑假这场跨越山海的深夜驰援，它将一场突发的旅途困境，淬炼为真挚动人、跨越国界的民航温情。

彼时正值暑期，我身在尼泊尔，满心期盼家人跨海赴尼、阖家团圆。女儿、女婿带着外孙女、小外孙，提前细致规划出行行程，计划从成都天府机场搭乘川航航班赴尼相聚，一家人满怀憧憬、静待相逢。未曾想，临行前一处细微疏忽，彻底打乱了所有团圆计划。家人仓促整理行装时，未细致核验证件时效，忽略了外孙女护照有效期不足半年，不符合国际出入境通行规范，一行人抵达机场准备值机时，跨境行程骤然受限，期盼已久的跨国团圆之旅无奈搁浅。

彼时尼泊尔时间凌晨五点左右，夜色沉沉未褪、山野万籁俱寂，雪域大地尚且沉浸在深夜静谧之中，我仍在睡梦之中。一通突如其来的视频来电，骤然打破深夜安宁，电话那头是远在成都的女儿。接通视频，屏幕那头满是慌乱无助：女儿焦急万分、手足无措，年幼的外孙女满心欢喜奔赴团圆，却遭遇行程受阻，心愿落空的她早已泪流满面、泣不成声。深夜时段，当地政务窗口、民航对接渠道全部关停，无任何求助途径、无专人可协调，身在异国的我，瞬间陷入求助无门、进退无路的绝境。山海遥遥相隔、咫尺天涯，我无法近身相助，只能隔着屏幕看着家人滞留机场、团圆愿景落空，焦灼、愧疚、无助的复杂情绪层层交织、涌上心头。万般无奈之下，我抱着最后一丝希望，紧急拨通了四川航空加德满都营业部时任负责人的电话，恳请其出手相助、协调解难。

深夜属于非工作时段，无既定应急预案、无便捷对接通道、无专业辅助协调力量，跨域处置的条件极为受限、协调难度极大。但伊总接到求助后，没有丝毫推诿拖延、没有半句敷衍推辞，即刻响应、火速跟进，第一时间启动跨域应急处置机制。凭借多年深耕跨境民航的专业积淀与丰富的海外应急处置经验，他连夜联动两地机场、出入境、航班保障等多个核心部门，逐条核对出入境政策细则、逐项排查通行堵点、全程紧盯处置进度。跨域对接壁垒重重，深夜协调步履维艰，但伊总始终尽心尽责、耐心统筹、全力攻坚，以极致的专业素养与高度的责任担当，逐一疏通难题、化解困境。最终，受阻行程顺利疏通，外孙女成功办结值机、顺利起航，银鹰飞越皑皑雪山、平稳落地加德满都，分隔两地的家人终得圆满团聚。

这场跨越山海的深夜驰援，没有轰轰烈烈的宏大声势，却尽显民航人质朴纯粹的赤诚担当；这场雪中送炭的暖心相助，打破地域阻隔、化解绝境难题，让普通旅客真切体会到川航服务的温度、厚度与人文情怀。四川航空加德满都营业部严谨务实的专业素养、履职尽责的工作作风、心系旅客的服务初心，让我深受触动、久久难忘。

【传承：初心薪火赓续 深耕实干不负信赖】

初心代代赓续，服务薪火相传。前辈扎根雪域的坚守担当与暖心服务，化作后辈接续深耕、砥砺前行的底气与力量。四川航空加德满都营业部，始终传承川航海外深耕、服务两地的初心使命，一以贯之坚守安全底线、深耕本地航空市场、精进精细化服务品质，延续着川航务实担当、温情暖心的优良底色。多年来，团队用心深耕尼泊尔本地服务市场，立足旅客需求、打磨服务细节，以一次次真诚服务、一件件务实举措，收获当地民众与商旅人士的广泛认可与真挚信赖。

立足本地、贴合民心，川航持续优化本地化服务体系，精准适配尼泊尔旅客出行习惯与跨境出行需求。航班常态化完善双语播报、细化跨境出行指引、优化全流程出行保障，兼具中式服务的细致贴心与本地化适配的温情周到。暖心细致的机上服务、独具特色的川式餐食、稳妥周全的全程保障，让无数尼泊尔旅客倍感舒心安心。常年往返中尼的商务人士、留学生与文旅从业者纷纷坦言，川航飞行平稳、准点高效、安全可靠，工作人员耐心细致、善于解难，是联通中尼两地最靠谱、最暖心的“空中纽带”。众多本地旅客已然成为川航忠实用户，主动向亲友推介航线与优质服务，自发担当中尼民航友好交流的民间宣传员。

近日，四川航空、中国国际航空受邀参与南亚网视行业交流座谈，航空业界同仁齐聚一堂，共话南亚航空发展新趋势、共探跨境服务提质升级新路径、共叙中尼通航深厚情谊。座谈现场，四川航空加德满都营业部负责人在交流中坦率真诚、言辞恳切，结合多年海外一线深耕的实战经验，真挚分享了川航驻尼团队的坚守初心与实干理念。他表示，尼泊尔空域地形复杂、气象多变，航线运营难度位居全球前列，海外民航工作从来没有光鲜亮丽的表象，唯有日复一日坚守、一点一滴精进。扎根尼泊尔多年，川航始终秉持“安全为基、服务为魂”的核心发展理念，务实笃行、默默深耕。每一位驻尼员工，既是川航的海外形象代言人，也是中尼民间友好的传播者，无论常规航班保障、日常旅客服务，还是突发应急求助、跨境难题处置，团队始终全力以赴、尽心尽责，以实干畅通空中通道、以温情架起民心桥梁。朴实真挚的发言、务实笃行的初心，赢得在场业界同仁一致认可与由衷敬佩。

【启航：乘风逐梦新程 山海同心续写华章】

四秩耕耘守长空，乘风奋楫启新程。立足川航四十周年全新发展起点，尼泊尔营业部迎来提质升级、拓界发展的全新机遇，中尼航空互联互通事业正式迈入高质量发展新阶段。未来，成都至加德满都核心航线将全面升级A330宽体客机，大幅扩容航线运力、优化飞行环境、全面提升旅客全程出行品质与乘坐体验。同时，营业部将持续深耕南亚市场，精准研判行业发展态势、紧跟两国航权政策导向、优化全域航线网络布局，稳步推进博克拉航点常态化运营落地，持续织密跨喜马拉雅立体空中交通网络。

一线通山海，一翼连民心。以蓝天为纽带，以航线为载体，川航尼泊尔营业部将接续传承四十载民航初心，坚守安全底线、精进服务品质、拓宽合作边界、深化双边交流。持续以通航赋能经贸互通，以温情联结民心相通，飞越皑皑雪山、联通中尼山海，在服务共建“一带一路”、深化中尼世代友好的新征程上，奋楫扬帆、久久为功，持续书写川航国际化高质量发展的崭新华章。