南亚网视加德满都10月31日讯 据亚洲新闻网报道，不丹公务员委员会与政府科技机构近日开展的一项调查显示，不丹专业与管理类公务员在人工智能（AI）知识水平和应用能力方面存在显著差距。尽管高达98%的受访者对实用人工智能培训表现出浓厚兴趣，但实现人工智能在公务员系统中的广泛应用仍面临诸多关键障碍。

本次调查收集了来自54个机构的2757份反馈，结果显示，目前有27.1%的公务员经常使用人工智能，40.6%的公务员偶尔使用。调查旨在评估公务员当前对人工智能的认知、技能掌握情况以及应用准备程度，以识别技能缺口、明确培训需求并制定学习计划。

调查发现的一个主要问题是人工智能使用与正规培训之间存在严重脱节。67.7%的受访者在未接受任何正规培训的情况下使用生成式人工智能工具，如ChatGPT。此外，调查还揭示了公务员对人工智能伦理和负责任使用原则的认识较低，并且在将人工智能应用于特定专业领域方面存在显著的技能不足。

尽管存在这些技能短板，公务员群体对提升人工智能技能的兴趣高涨，约98%的受访者表示希望接受实用的人工智能培训。然而，要推动人工智能在公务员系统中的更广泛应用，仍面临几个关键障碍。

报告指出，主要障碍包括缺乏结构化的培训项目（占比21%）、技术专业知识有限（占比14%）以及基础设施不足（占比14%）。此外，内部技术专家的匮乏以及预算限制也被列为重要挑战。

为解决这些技能缺口问题，报告建议制定国家人工智能基础设施发展路线图，确保获得资金支持或建立合作伙伴关系，并在各政府部门设立人工智能联络点，同时提供定期培训和专家协作支持。

公务员委员会建议制定一项以针对性培训和政策整合为重点的国家战略。其主要解决方案是设计一个分层次的人工智能培训路线图，以满足不同技能水平人员的需求。

初级培训将聚焦于基础的人工智能知识普及；中级培训着重于人工智能的负责任使用以及其在公共服务领域的应用；高级培训则针对实际人工智能项目的设计、机器学习模型的部署，以及人工智能战略和治理方面的领导力培养。

报告强调，人工智能培训必须融入公务员学习体系，并成为强制性专业发展计划的一部分。同时，培训内容需要不断更新，涵盖人工智能伦理、数据隐私和提示词工程等方面，确保与国家法律法规以及公务员委员会 - 政府科技机构生成式人工智能指南相契合。（完）